Rujukan Laman

Syarat dan Terma Penggunaan alexistogel88

alexistogel88 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap akaun yang dibuka terikat dengan terma yang telus dan boleh disemak…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Terjamin
alexistogel88 Syarat dan Terma Penggunaan alexistogel88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan undang-undang terus melalui sembang langsung dalam akaun anda.
E-mel Rasmi Untuk permintaan bertulis berkaitan privasi atau penghapusan data, hantar e-mel ke alamat sokongan kami.
Telegram Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram khusus untuk mendapatkan maklum balas pantas bagi soalan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi alexistogel88. Daripada cara data disimpan hinggalah kepada cara cookie digunakan dalam sesi penyemakan imbas anda, setiap proses direka untuk mengurangkan risiko dan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan cookie analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus keutamaan cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk melalui e-mel. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dibekukan sementara secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

alexistogel88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 10 hari bekerja.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data, serta prosedur untuk membuat sebarang permintaan rasmi kepada pasukan kami.

Perkhidmatan kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami merujuk kepada peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia dan anda digalakkan menyemak terma ini sebelum membuka akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan rasmi kami dan kami akan menghantar fail data anda dalam masa 10 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Data transaksi tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan hanya boleh diakses oleh sistem pemprosesan dalaman yang ditetapkan.

Akaun tidak aktif selama 12 bulan akan menerima notifikasi e-mel sebagai peringatan. Selepas 24 bulan tanpa sebarang aktiviti, kami berhak untuk menutup akaun tersebut mengikut terma yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk tujuan penyelesaian transaksi anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda perlu memberitahu kami secara bertulis sebelum tarikh berkuat kuasa. Kami akan membantu anda menutup akaun dan memastikan baki wang anda dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel sokongan dengan menyatakan butiran aduan anda. Kami akan mengesahkan penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa 14 hari bekerja.